部门 - 邵阳新闻在线

邵阳市自来水公司开展便民志愿服务

活动现场，志愿者们一边向市民发放宣传资料，为大家耐心讲解供用水知识、水价收取标准和水费缴纳方式，引导用户扫码关注“邵阳市自来水公司”微信公众平台，一边热情接待用户的咨询和报修。”9月8日，在邵阳市区城南公园，市自来水公司青年志愿者认真地回答市民提出的一系列日常用水问题：“水费可微信支付，这是二维码，您可以手机扫一下。截至目前，志愿服务共发放资料3000余份，接受用户咨询100余次，维修人员还义务为火车站及江北的2名用户解决了表后阀门漏水、表接头漏水的问题，热情专业的态度赢得了市民的肯定。

2017-09-11 邵阳新闻在线

邵阳市文体广新局文明创建无缝隙

自我市创建全国文明城市工作全面启动以来，该局以创建省级公共文化服务体系示范区为契机，着力夯基础、建机制，突出抓好公共文化设施网络体系建设、公共文化服务供给体系建设、公共文化人才队伍体系建设、公共文化绩效评估体系建设以及制度设计研究等重点工作，抓好“七个有”村级文化服务标准化提升工程、星级农家书屋等亮点特色工程。积极开展社会文化环境专项整治活动，遏制网吧接纳未成人进入。邵阳新闻在线讯（记者宋三刚）9月6日，前往邵阳市博物馆参观的市民除领略到邵阳的浓厚历史文化外还收到一份额外的礼物——志愿者发放的文明宣传手册。

2017-09-10 邵阳新闻在线

邵阳市食品药品监督管理局举全局之力争当“创文”先锋

同时，以“文明餐桌”行动为重点，先后开展了超市、酒店、农贸市场、学校食堂、生产企业等八大行业的示范创建活动、校园及周边的“护苗行动”、保健食品的“护老行动”等专项整治。8月31日，该局又统一印制创文标语、市民文明公约、社会主义核心价值观等宣传资料2.4万份，发放到三区食品药品生产经营单位。该局以创文为契机，分别组织对大型社会餐饮企业和单位食堂的负责人、食品安全质量负责人等进行培训，有效地提高了学校、单位、企业对创“国文”的认识。

2017-09-10 邵阳新闻在线

邵阳市政务中心规范政务行为提高服务效率

工商局窗口推出全省首创的手机互联网办理企业名称核准服务，国、地税窗口推出“免填单”服务，公路局窗口推出电话预约服务，药监局窗口开展上门服务，得到了群众的高度好评。为提高创文成效，政务中心成立了工作领导小组，实行目标管理制度，层层分解工作任务，将各项目标任务细化分解到中心每一位班子成员、每一个科室、每一名工作人员，确保创文工作有条不紊地推进。政务中心服务窗口紧贴为民主题，拓宽服务路径，延伸服务链接，推出增设便民设施、主动服务、延时服务、电话预约等一系列便民利民新举措。

2017-09-10 邵阳新闻在线

邵阳市交通运输综合行政执法支队纠正相关司乘人员违规现象

严厉打击出租车乱象，对出租车司机不按规定摆放从业资格证、不打表收费、强行拼客、拒载、宰客等违规行为进行严厉打击。整治班线车违规行为，对长途班线车不按规定站点停靠上下客、站内超载等违规行为进行重点整治。对道路运输客货运和城市客运、水上交通等行业未获得经营资格非法从事营运的行为进行打击。

2017-09-10 邵阳新闻在线

邵阳市燃气总公司强化服务助力 “产业兴邵”

建立实体经济企业信息台账，积极引导实体经济企业推广使用天然气。为实现从“企业找上门用气”到“主动上门服务”的转变，该公司客户业务发展部设置大客户经理，对实体经济企业全程实施专人“点对点”跟踪服务。为进一步降低实体经济企业生产经营成本，确保服务实体经济企业系列举措落到实处，市燃气总公司不断强化内部管理，对服务实体经济企业工作流程实施模块化管理。

2017-09-08 邵阳新闻在线

邵阳市企业养老保险处提升窗口服务形象

即：“一声问好、一个微笑、一句提示、一声感谢”。为强化窗口服务功能，努力提升服务质量，近期，市企业养老保险处积极开展“四个一”措施提升窗口服务形象。自这项活动开展以来，市企业养老保险处全体工作人员快速转变理念，从“逼我做”到“我要做”，群众满意率进一步提高，得到广大群众的一致好评。

2017-09-07 邵阳新闻在线

邵阳市地方海事局打造文明渡口建设绿色水运

自全市启动创建全国文明城市工作以来，市地方海事局迅速落实，并根据自身特色，确定了“打造文明渡口，建设绿色水运”的工作目标。而如今，他们又多了一项职责，那就是:当好创建全国文明城市的宣传员和志愿服务者。打造文明渡口，建设绿色水运，是市地方海事局创建全国文明城市的一个重要举措。

2017-09-06 邵阳新闻在线

邵阳市食药监管做到“三个全覆盖”

这一轮督查将坚持做到“三个全覆盖”：对全市食品生产经营单位、农贸市场、食品超市全覆盖。邵阳新闻在线讯（通讯员刘克勤）9月2日，邵阳市食品药品监管局明确编组方案、督查内容、任务标准，组织各督查组奔赴各自任务区域实施创“国文”现场督查。各组每天书面通报检查情况，每天向三区食药监局书面反馈整改内容，做到小问题解决在现场，突出问题限期整改到位。

2017-09-06 邵阳新闻在线

邵阳市工商局经开分局成功调处一起汽车消费纠纷

邵阳市工商行政管理局经开分局于8月28日进驻邵阳经济开发区，自进驻到目前为止，为确保各项工作有效开展，为推进我市文明城市创建工作，经开分局全体干部职工坚持用心、真心、热心、爱心，充分发挥工商职能，开展好经开区“诚信经营幸福邵阳”放心消费创建等一系列活动，努力构建统一的市场准入体系、市场监管体系、消费维权体系，为创建国家级经开区营造良好市场环境。接到投诉后，经开分局工作人员立即开展调查，在查明事实的前因后果后，电话联系该品牌车的生产厂家，并四次组织消费者与经营者进行调解，最终达成调解协议：由消费者自主向经营者选择更换一台同品牌同型号型小车，或者退补差价更换同品牌另外型号的小车。8月21日，赵女士通过拨打12315投诉，称其于今年7月15日购买的某品牌汽车，价值118300元，该车在8月18日出现刹车制动故障，多次自主找经营者维权未果，故请求工商部门帮助维权。

2017-09-05 邵阳新闻在线

邵阳市自来水公司开展便民志愿服务

邵阳市文体广新局文明创建无缝隙

邵阳市食品药品监督管理局举全局之力争当“创文”先锋

邵阳市政务中心规范政务行为 提高服务效率

邵阳市交通运输综合行政执法支队纠正相关司乘人员违规现象

邵阳市燃气总公司强化服务助力 “产业兴邵”

邵阳市企业养老保险处提升窗口服务形象

邵阳市地方海事局打造文明渡口 建设绿色水运

邵阳市食药监管做到“三个全覆盖”

邵阳市工商局经开分局成功调处一起汽车消费纠纷

邵阳市政务中心规范政务行为提高服务效率

邵阳市地方海事局打造文明渡口建设绿色水运