本报讯 双清区石桥乡积极探索创新调解矛盾纠纷机制 ，变“被动接诊”为“主动出诊”，为群众排忧解难 ，收到了良好的效果。
    针对征地拆迁矛盾纠纷上升 ，且纠纷数量多 、涉入人员多 、调解难度大等特征 ，近年来 ，该乡乡 、村两级调解人 员“主动出诊”，深入村庄院落、田间地头为民解困 ，同时在实际调解工作中采 取“一听二调三书四访”的四步特 色“出诊”法 ，即一是在调解前客观听取事实介绍 ，明确纠纷的主要矛盾；二是现场调解；三是出具规范的调解协议书；四是坚持回访以巩固调解成果。调解员们一次成功 的“出诊”调解 ，除了要求调解员有过硬的专业素质外 ，更要有一片愿为群众付出的真心。乡政法委员陈志修带领司法工作人员在马鞍村调解一起老人赡养纠纷过程中 ，老人的三个儿子互相推诿责任 ，甚至大骂陈志修 等“多管闲事”。工作人员毫不计较 ，晓之以理，动之以情 ，耐心做他们的思想工作。最后 ，老人的三个儿子终于达成了每个儿子赡养一年的书面协议。事后陈志修深有感触：我 们‘出诊 ’多一些，工作做细做实一些，门诊接访 ’就会少一些 ，社会就会和谐一些。”据统计 ，今年来 ，该乡乡 、村调解员主 动“出诊”60余次 ，成功调解纠纷55起 ，有效促进了该乡的社会和谐稳定 ，推进 了“平安石桥”建设。