微笑是一张名片，印刷出的是友善和真诚，微笑是冶金术，冶炼人心灵的璀灿真金，微笑是和煦的春风，温暖着人心。
    今年是机关作风建设年，要彻底改变门难进脸难看的衙门作风，给来访的群众多一点微笑，营造出真正关心群众疾苦，把群众的冷暖时刻挂在心间的鱼水般的干群关系，这也是建设和谐社会的要求。
    勿需置疑，我们党的多数干部是有群众观点的，是密切联系群众的，他们时刻不忘党的宗旨，全心全意为人民服务，为群众帮困解难，受到群众的交口称颂。笔者认识的一位领导在这方面就做得很好，不管是他认识的，还是素未谋面的，不管是干部，还是群众，不管是老同志，还是青年人，只要找到他，他总是笑脸相迎，和蔼可亲，耐心倾听他（她）们的反映，只要是不违反政策和原则的事，他都会认真帮助解决，即使办不到的事，他也会像老师给学生释疑解惑那样耐心予以解释，使来访者心情愉悦而回。但我们同时也应看到，在一些机关部门，至今还有为数不少的人对待群众缺少真诚微笑，总喜欢板起一张卖牛肉的脸，拒人于千里之外，让老百姓看在眼里寒在心头。这是严重背离我们党全心全意为人民服务宗旨的。
    真诚微笑是一种仪表，一种礼貌，同时也是一种感染人、打动人，有着无穷魅力工作步骤。让我们的机关干部，把微笑时刻挂在脸上，给来访者一份温馨，使人间处处春色盎然。