邵阳新闻在线讯  “您好，请进” 、“请问我有什么能够帮您的？”……8月27日，当市民雷泉推开双清区政府办一间办公室的门时，迎来的是里面工作人员热情的笑脸和彬彬有礼的话语，这让雷泉和其他来机关办事的市民感到了温暖和舒心。
    在双清区，为了提高机关干部和市民文明素质，区创建办和文明办印发了《双清区公务员文明礼仪手册》，告诉机关公务员，在具体工作中“应该怎样做”、“不应该怎样做”，让更多的公务员在工作中自觉改进服务态度，文明着装、文明待人，提高服务质量。
     8月5日，全区组织了近800名领导干部，集中学习公务员礼仪修养，对全区的公务员和社区干部进行了公务礼仪概述、形象礼仪、办公礼仪、接待礼仪、会面礼仪等公务礼仪培训，对公务员在工作中的着装、言谈、工作态度及为人民服务等方面提出了更高的要求。
    “一张笑脸相迎，一句文明用语相伴”，已渐成全区机关干部自觉履行的文明意识。