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双清区检察院推行检务公开提升窗口服务质量

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    邵阳新闻在线讯(通讯员 谢青海 潘勇刚) 双清区检察院在创先争优活动中,致力于破解制约检务公开工作科学发展的思想障碍和机制障碍,推动检务公开实现从职责公开向工作公开、从执法结果公开向执法过程公开、从内部公开向对外公开三个方面的转变,全面保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、监督权,进一步提升窗口服务质量。
    以检务公开为核心,推进队伍建设。该院以检务公开的探索创新为核心,从强化队伍素质着手,树立干警的正确执法观。组织开展了多种形式的讨论、调研,积极引导全院干警更新执法观念,充分认识到执法公开的重要性和必要性,切实消除可能存在的各种顾虑,变“要我公开”为“我要公开”,提高了全院检察干警对窗口服务的正确认识。围绕检务公开的细化、规范化以及深化的“三化”目标,结合今年开展的各项主题活动,制定细化到月、次的培训方案,以多种多样的学习形式为手段,启发干警自觉学、引导干警长期学,落实好检察队伍的业务素质教育,使每名干警都能做到业务精湛,在深化窗口服务实行检务公开工作中能熟练、准确地运用法理、法条,打造起一支能办铁案的铁军。
    以检务公开为载体,提升检察公信力。为确实搞好窗口服务,该院建成了配备电子显示屏、触摸式查询系统等现代办公设配的检务公开大厅,将部分案件办理情况在大厅显示屏上滚动播放,公开案件办理程序,已办理检务公开案件28件,进一步增强执法透明度,群众认同度和社会公信力。率先在邵阳市检察系统各基层院内召开了第一届检务公开评议员聘任大会,聘任人大代表、政协委员、律师、教师、社区干部以及其他社会各界贤达人士为公开评议员,请他们参与有关会议和有关案件的公开审查并发表意见,参与影响面广的案件的调查,参与有关重大执法活动或者履行职务行为的公开见证并进行评议,对检察工作及检务公开提出合理化建议等。并给省、市人大代表、市神风动力有限公司董事长张兆宪等51名受聘评议员颁发聘任证书。聘任大会的召开极大的拉近检察机关与群众的距离,让普通百姓了解检察工作,理解检察工作,进而支持检查工作,塑造起“人民检察为人民”的良好形象。
    以检务公开为先导,深入化解社会矛盾。将检务公开工作与社会矛盾化解工作紧密结合,通过媒体宣传、上门走访、检民恳谈会等形式深入了解并及时化解社会矛盾。采取检察宣传车流动宣传、组织干警分点宣传等方式,分发各项法制宣传资料11000余份。积极组织干警登门拜访,听取社会各界意见,搜集群众关注的热点问题,每个班子成员联系一家辖区企业,并担任检企联络员为企业提供服务,全年共解答群众法律咨询2300余人次。通过中国电信服务热线向双清区所有固定电话用户开展检察综合宣传,主动提供法律咨询达2万余户。在6乡6办聘请了12名检务公开联络员,并在东风路社区、秀峰社区和十井铺社区举办了多场检民恳谈会,走访检察机关办理过案件的当事人,虚心听取他们对案件办理、办案人员和检察机关的意见,了解群众对检察干部的看法与要求,解决他们的实际困难,将社会矛盾化解在萌芽状态。
    自推行检务公开以来,该院各项检察业务取得了较大进步,办案效率明显提高,截止目前已批准逮捕犯罪嫌疑人214件291人,提起公诉178件222人,刑检部门也分别被市委市政府授予“优秀青少年维权岗”、“青年文明号”等光荣称号。

作者:谢青海 潘勇刚
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