邵阳新闻在线讯（记者 伍洁 通讯员 吴文娴）9月9日上午，来自各行各业的35名行风监督员对邵阳电业局的优质服务及行风建设工作进行评议，对该局电网建设情况和今夏有序用电服务工作表示满意。
    今年，该局争取电网建设投资计划11.82亿元，其中35千伏及以下农村电网改造投资5.95亿元，居全省第一。电网建设项目稳步推进，截至8月底，累计完成线路开工210.1公里，为年度计划的63%；完成变电开工33.35万千伏安，为年度计划的75%；累计完成线路竣工52公里，完成变电投产8.15万千伏安，目前我市大电网辖区内的农村电网全部实现“户户通电工程”。
    该局在优质服务方面，坚持“你用电，我用心”的服务理念，做到了缺电不缺服务，较好地度过了夏季用电紧张的挑战。今年7月20日至31日，95598热线话务量达到44236次，日均4022次，95598 客服人员耐心地做好解释工作，并增派县局客服人员应对话务高峰。在有序用电期间，该局未发生一起因停电引起的投诉，充分发挥了95598在客户和供电企业之间的桥梁纽带作用。