邵阳新闻在线讯(通讯员 张毅辉 石文勇)为深入开展为民服务创先争优活动,从8月份起,双清工商分局在进一步推行全程服务和上门服务的同时,将延时服务做为改进服务方式的一项重要内容落实。
据介绍,该局在局机关和七个工商所分别设立“小食堂”,解决住址离所较远的干部职工中餐问题,由就餐人员每天中午留守2至3小时,轮流值班,实行延时服务。同时该局实施当日事当日毕制度。在工作期内,临近下班时,尚未办结群众诉求的,务必延时直到圆满解决为止。近两月来,该局全局上下累计加班加点120余小时,为办事群众提供延时服务130余人次,受到前来办事群众的普通好评。
