邵阳新闻在线讯 近日，双清区高崇山镇居民唐红梅来到该镇政务中心，对政务中心工作人员表示感谢。原来，唐红梅因肺穿孔病住院，行动不方便，农合工作人员何波为其跑报销程序，为其报销金额4800余元。

　　今年以来，高崇山镇政务中心不断增强干部服务意识，改进工作作风，提高办事效率。该镇政务中心改善中心硬件设施，大力推进电子化管理系统，为中心各个岗位配备电脑、打印机、复印机等各类应用设备，同时不断改善服务措施，在政务中心各窗口设立了工作牌、职责牌、去向指示牌、办事指南牌等，为方便外来办事人员，中心人员上班时间确定为朝九晚五，工作日内随时做到有人接待。工作人员全部实行挂牌上岗，实行文明用语，将业务职能、服务程序、服务标准公开，制定了窗口办公规则，设立举报电话，接受群众监督。遇到不懂政策的老百姓，工作人员会热情给予合理解释，并让办事群众及时了解相关的法律法规及办证许可的各项规定和要求，消除了办事群众的疑虑和误解，拉近干群距离，增进了理解。随着政务中心服务功能的不断完善，政务中心服务水平明显提高，深受办事群众好评。