10月8日上午8时36分，正在市二中读高一的双清区石桥乡白马村学生胡文杰急匆匆地赶到村群众工作站，他由于家境贫困，准备申请国家助学金，想请村里盖个公章。但由于不认识人，他在院子里找了好几圈仍然无果。

　　“我今天还要读书呀！”胡文杰着急了。见胡文杰很急，众人连忙帮着他去找村干部。9时10分许，村支书、村群众工作站队员胡松柏赶到站里，他连忙接过胡文杰手中的申请报签了字，带着歉意对胡文杰说：“不好意思，我刚才在楼上会议室忙去了。今天村委会秘书没来村部，你要你父亲中午找他盖公章，好吗？”

　　胡文杰刚离开，该村73岁的曾云华、72岁的李柱英来了，她们专门到村部反映自己因修路田地被征收一事，希望能得到村里的理解和帮助。群众工作站的工作人员积极向她们讲政策、讲道理，曾云华、李柱英渐渐平息了心中的怨气。

　　该村群众工作站的墙壁上挂着一块小黑板，上面写着：“全村群众近期反映最强烈的自来水问题，由群工站张小平牵头将情况收集向上级报告……”“群众琐事就是群工站的大事！”胡松柏说道。针对村里不通自来水的问题，该村群众工作站积极向上级有关部门反映。9月9日，市政协召集区、乡、村和相关职能部门负责人进行了专题研究；10月7日，市自来水公司和该乡负责人到现场办公。如无特殊情况，10月15日前，整个区域能通水，但要实现到户，则需要3个月的时间。

　　当天上午，双清区委书记郑再堂在这里召开安全稳定、城管卫生、群众工作现场调度会。记者发现，没有一名村民直接找区委书记反映情况。