邵阳新闻在线讯 10月8日，双清区投资130多万元的铁砂岭路提质改造工程竣工，解决了困扰当地群众多年的出行难题，得到群众的交口称赞。这是该区善用“民生菜单”解民盼的又一事例。

　　近几年，双清区在实施民生工程中，变“只干不问”为“先问再干”，通过入户访、代表提、群众点等多种方式，把“民生菜单”交给百姓“点”，这种方式比以往能更好地解决群众所急、所想、所盼的最现实问题。

　　在该区今年初的人大、政协会议上，该区共收到162件有关民生问题的建议、提案，涉及城建城管、就业教育、社会保障、文化卫生、环境保护等方面。区政府按件列成“民生清单”交由相关职能部门限期处理，督促到位，实现了见面率、答复率、满意率3个100%。代表、委员所提的城区公厕免费开放、规范早餐夜宵市场经营、双清路占道洗车整治、取缔双坡岭货车马路市场等一系列热点、难点问题得到圆满解决。

　　该区把入户访和群众点作为百姓点单的重要手段，每年3月组织千名机关干部下基层开展入户大走访活动，入户率达90%以上，把群众的心声一一记录下来，通过仔细梳理，制成“民生菜单”予以落实。同时，开通政务信息平台，百姓可以通过互联网、手机短信等方式点单，然后交由相关部门作答。

　　对于省市下达的为民办实事指标任务，该区在人、财、物上足额保证，使得每年都有不少指标超额完成任务。今年前三季度，该区已筹资1.17亿元兴办实事，所列21项实事已有11项提前办妥。新解决农村6800人饮水安全问题，新增城镇就业人员3984人。

　　凡列入“民生菜单”的各类问题，该区坚持做到有问必答、有难必解、有事必办，桩桩件件落实处，真正让群众满意。今年，该区切实解决好城区街巷改造、市容卫生、交通秩序、群众办事等重大民生难题。城区18条主要街道清扫保洁推向市场，实现公司化运作，还市民一个洁净的环境。该区投入约8000万元完成140条小街小巷道路改造任务，共建车行道32.7万平方米、人行道10.9万平方米，安置装路灯760盏，栽绿化树500余株，实现城区街巷道路提档升级。积极配合全市开展城市交通秩序综合整治行动，彻底结束中心城区跑摩托车、电动车的历史。全区110余个村、社区均建立群众工作站，极大地方便了群众办事。