邵阳新闻在线讯（通讯员 付江芳）“我们是外地人，做梦也没想到这么快能拿到钱，你们真是雷厉风行，太感谢你们了！”12月18日，来自贵州的20多名农民工拉着双清区劳动监察大队监察员的手表达着深深的谢意。

　　12月16日上午11时，双清区劳动监察大队接到一投诉电话，说鸟山砖厂停工歇火，20多名农民工要求老板结算工资回家，但砖厂老板以股东纠纷为由拒付，双方言辞激烈，情绪失控，矛盾骤然升级，要求劳动监察部门前往处理。该大队接到电话后，马上启动应急预案，劳动监察员第一时间赶往砖厂，找员工做谈话笔录，调查取证，及时控制局面，同时积极做好老板的思想工作，详细宣传法律政策，晓之以理，动之以情，采取措施，稳定当事人情绪，果断平息事态，砖厂老板当场答复：“11月份工资12.4万12月18日上午全部结算。”并当场支付2000元生活费解决农民工吃饭问题。12月18日该大队劳动监察员同高崇山派出所民警赶到现场，做好农民工安抚工作，直到砖厂老板把钱凑齐，将工资发放到每一个农民工手里。

　　近年来，双清区劳动监察大队开通122333热线电话，大队接到投诉用人单位克扣拖欠员工工资等侵害员工权益的电话，都能随叫随到。热线电话自开通以来，共答复来电咨询50余次，为82名员工讨回工资44.54万元，帮助企业、职工解困60余件。