邵阳新闻在线讯（记者 陈星 通讯员 彭布）5月5日，邵阳市区的刘强先生看到家里的地板全部铺好，不由得舒了一口气。他说：真的是好事多磨啊，为了这些地板，自己真费了不少劲。

　　原来，刘强在某地板驻邵阳总代理处订购了一套圆盘豆实木地板，价值2万余元。经销商负责安装好后，刘强无意间发现边角废料和之前的样板材质明显不同，用水一泡，竟然出现了起皮、变形等现象。

　　面对已经铺好的地板，经销商坚称是从正规厂家进的货，不能退款。为此，双方屡起争执，甚至还电话报警到“110”，问题仍然没有解决。无奈之下，刘强只好来到大祥工商分局向工作人员求助。

　　接到投诉，该局执法人员立即赶到现场，仔细检查后发现，这些木地板都经过了“特殊加工”，采用了市面上较常见的“转印”手法，即先在普通木料板上覆盖一层灰浆腻子，再利用电脑技术在木板上印上厂家想要的木板花纹，最后进行油漆。这样一来，普通木料板就能化妆成任何想要的实木地板。

　　经查证，这些问题地板由外地厂家发货，邵阳经销商确实并不知情。由于地板已经铺好，消费者和经销商在退换、拆除、补偿等问题上存在较大分歧。

　　经过协商，双方终于达成一致，经销商同意将问题地板全额退款，赔偿消费者4000元，并支付拆卸人工、材料费等4000元。

　　工商执法人员戴海红提示，消费者在购买地板时，一定不能只看表面，要看六个面的纹理、颜色是否一致。还可以试重量，地板越重，说明密度越高，基材越好，这决定着地板的稳定性，以及抗冲击性等诸项指标。消费者一定要与经销商签订合同等相关书面文书，并注明清楚树种、等级、规格，以防不良商家“偷梁换柱”。