邵阳新闻在线讯(记者 黄剑锋 通讯员 张军)4月29日,武冈市工商局接到来电投诉:4月13日,齐先生在该市乐洋路金立手机店买了台2999元的手机,老板说该手机支持4G网络。但是,齐先生去电信和移动营业厅咨询,得知该手机不支持4G网络。他认为该店存在商业欺诈行为,请求职能部门查处。
随后,该局消保股工作人员迅速联系齐先生,了解具体情况。4月30日,该局工商执法人员和齐先生来到手机店,对经营者周某及当时的营业员进行调查,告知其行为违反了新消法的相关规定,并作出了调解。最终,手机店经营者接受退货,齐先生自愿承担200元折旧费用。
