邵阳新闻在线讯（记者 陈星）5月21日早上，家住邵阳火车站附近的袁莉女士赶紧前往派出所报警，称自己被骗了5000元。

　　袁说，她有一张工商银行卡的网上银行，一直与自己的手机号码绑定。而上个星期，她因为工作原因换了手机号码，原来的号码不准备用了。为了方便购物，她准备将银行卡与新手机号绑定。

　　5月20日中午，袁上网操作，把手机号码改了。她在百度搜索引擎输入“中国工商银行更改手机号码”这几个字，跳出许多信息。她选择一条点击，弹出一条百度问答。

　　她按照上面的电话拨打过去，对方是一名女孩，甜美的声音，自称是工商银行信息客服中心的。袁说出自己要求的服务后，对方要她报卡号、身份证号码等信息。不到一分钟，对方称业务已办好。

　　当晚，袁在网上看中一件衣服，准备付款，可电脑上提示卡上余额不足。

　　“明明卡里还有5000元钱，怎么可能余额不足呢？”袁纳闷，赶紧到工商银行网点去查询，吓了一跳。原来，当日下午4时32分，她银行卡里的5000元钱全部被划走了。

　　工商银行工作人员表示，现在网上有很多冒牌网站，专门欺骗市民。其实，那些所谓客服号码都是假的，工商银行的客服电话号码只有95588。这些骗子假冒银行工作人员，套出市民的卡号和身份证号码等重要信息，然后把卡上的钱划走。市民最好到网点办理更改业务，不要轻易相信网上的信息。