邵阳新闻在线讯（记者 伍庆松 通讯员 陈若）7月31日，张女士反映：她购买的手机三个月就出现故障，却因为没有向商家索取正式发票，“三包”服务缩水。手机销售不开发票已成为行业潜规则，这给消费者维权带来困难。

　　今年上半年，张去邵阳市区五一南路购买手机。在一店员的推荐下，她花了800余元选购了一台华为G520的白色机身手机。购机时，张并没让店员开具正式发票，仅仅只开具了一张“销售凭条”。

　　可这台新手机买回家才三个月就出现问题。最近一段时间，张发现手机存在随意关开机等问题，影响了正常使用。无奈之下，她只好拿着手机来到该手机销售店，被该店店员告知到华为手机售后点进行维修。

　　张来到该品牌手机售后服务点，却被告知该手机经检测已超过一年的保修期，买家得提供正式发票才能进行维修。她只好再次找到销售店索取发票。经过一番协商，店员给张补开了一张发票，帮助其解决了售后问题。

　　记者在调查中发现，买手机不开发票似乎已经成为行业里的潜规则，一些手机经销商为了以售价增加销量，会“游说”顾客不开发票，甚至根本不提发票的事儿，导致一些消费者误把收据当发票。

　　在五一南路手机销售店，记者询问手机价格。销售商认为，带发票的话就是标价，如果不要发票那能便宜些。大多数手机销售商表示，他们给出的报价是不开发票的价格，这已经成为行业里的“惯例”。一般他们都不开发票，如果消费者一定要，那么就要另外加钱。

　　没有发票会不会影响售后呢？店家表示，没有发票不要紧，因为有保修卡，每台机器的序列号不一样，出了问题可以直接拿去修。但根据规定，手机整机保修1年，主要部件保修6个月，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间，一般情况下7天内可退换货。如果没有发票，保修期和退货就可能存在问题。

　　市消费者协会工作人员提醒消费者，购机发票是消费者维护自己权益的证明，无论是购买打折、降价商品都必须向商家索取发票。根据《中华人民共和国发票管理办法》规定，商家通过打折、优惠、赠送小礼品等方式，诱导消费者少开发票或不开发票，属于逃税行为，这是违法的。