邵阳新闻在线讯（记者 李春香 林雨）“老板，麻烦领下快递。”“报下号码，再交两块钱。”“为什么要交钱？”“代理费，这是超出派送区域，每个快递都要收代理费。”这是发生在8月上旬，家住七里坪的周超前往申通快递代理点领取快递时的一段对话。

　　8月28日，记者前往七里坪申通代理点了解情况。只见在邵阳医专公交车站附近的申通代理点大门紧锁，拨打招牌上的服务电话也无人接听，只好转而向周边店主打探消息。

　　“这里从去年开始办的代理，只有申通快递要收钱，也不是强制收钱，不给钱的话，就要学生自己去总部领快递，大家怕麻烦，去的话路途又远还要转车，只能被迫交两元钱。”隔壁电脑维修店的老板说道。另一家超市的胡老板则称，代理店老板请了一个人在这里看店，每个月开1500的工资，还有面门租金，自己肯定也要赚点钱，经常有学生为了领快递，到胡老板店里来换零钱。

　　三所学校学生抱怨

　　在七里坪附近有邵阳医专、邵阳学院两所学校，大量的学生使得快递业务得到迅速发展，汇通、韵达、天天快递都驻扎在邵阳学院七里坪校区里面。而由于申通快递进驻邵阳时间比较早，设点时七里坪附近的学校并没有发展起来，所以没有将其纳入为派件区域。因此，不少学生对申通快递满腔抱怨。

　　“我平时在网上买东西都会标注不要发申通，其它的快递不收费，除非是对方只能发申通我才会接收，我们学校的学生一般都不会发申通，一来是要跑到医专，不方便领取，二来是要收取多的费用。”邵阳学院大三的高同学告诉记者。

　　“就算要收钱，那也得给我们带来真正的方便，设在学校外面，给了钱还要走这么长一截路，心不甘情不愿。我能不用申通就尽量不用申通。”邵阳医专的张同学说道。

　　申通收费对手暗爽

　　记者走进邵阳学院七里坪校区，看到不少快递公司都在学校内设有专门的收发点。“他们收费对我们肯定有好处，大家都不愿意去申通收发快递，我们生意会好一些，也少了一个竞争对手。”韵达快递七里坪店的石老板说道。

　　采访中得知，确实快递公司对于超区域件都是不予以配送，寄件方在发件时就应该得知所寄地点是否属于配送范围，对方如果明确所到地点超区域仍旧强制要发件，可以加钱转发EMS或者寄件方加钱派送。一般快递公司是不能像收件方客户收取费用的，货到付款除外。而对于申通快递加收的两元钱代理费，石老板称每个公司都有不同的处理方法，但两元钱这个额度应该是代理点自己设定的。

　　“我们公司规定，一个地方月送件量超过一百的话，强制将其纳入派送范围，以前它的业务量肯定不低，但是四、五年了这边一直不属于申通派送，如果他们一直收费的话，用申通的会越来越少，相比之下其它快递公司会好很多。”石老板补充道。

　　收费也是无奈之举

　　两元钱的代理费从表面上看是客户自愿选择的，实际上是否有被强制的嫌疑？如果不交纳两元钱的代理费，七里坪的收件客户只能前往申通快递邵阳公司总部领取，来回车费将花费4元钱。相比之下，大家只能妥协默认这附加的两元钱。据七里坪申通代理点附近其它店面的老板称，开学期间有蛮多学生来领快递。如此大的业务量，为何申通不能像韵达快递一样强制将七里坪纳入派件范围开设服务点呢？

　　申通快递邵阳公司负责人曾政称，送件成本比较高，公司规定对于超区件可以不派送，我们也是为了给客户提供方便，才同意设立快递代理点，费用的收取是他们自己协商的。对于设点的话，因为快递员工作不稳定，又苦又累，很难招人，有很多做不了几个月就走了，一旦缺人就会积压货物，总公司对积压货物的罚款非常高，在加上公司有规定但凡开设的快递点一律不能关停，我们一直想要设点，也考虑到客户的流失问题，但此举确实需要慎重考虑。

　　如此一来，收件客户是否将一直为这两元钱的代理费买单？就此问题曾政回答：“我们只能说尽量改善现状吧，今年这个问题应该解决不了了，争取明年能够新增快递点，我们也有难处，要新增点的话需要有足够的人手，才能够把服务跟上去。”