邵阳新闻在线讯（记者 陈星 通讯员 蒋凯）1月8日，新邵县龙溪铺工商所接到12315指挥中心指令，称迎光乡居民彭先生在一建材专卖店购买的水泥和钢筋出现问题，导致新修房楼层开裂，请求工商部门协助处理。

　　当日上午，工商执法人员来到彭家，发现彭家房子已修好一层，但部分地方开裂。彭说，自己担心是水泥和钢筋出问题，所以希望工商部门帮自己找出真正的原因。

　　执法人员与水泥经销商蒋老板取得联系。经查，该批水泥和钢筋共2吨，是蒋老板通过新化县一水泥公司转卖给彭先生的。蒋出示了厂方的检验报告，坚持认为水泥和钢筋质量合格，并认为是彭使用不当导致。当日下午，龙溪铺工商所直接联系生产厂家前来调解，厂家立即派人查看了现场。

　　经再三协调，矛盾双方于1月9日达成一致意见，由厂方在彭先生新修楼房开裂的楼层加盖一层保护层。彭先生对此感到满意。