邵阳新闻在线讯（记者 陈星 通讯员 雷静）2月2日，家住邵阳市区红旗路164号附近的曹先生准备返工，将自己房子的墙面重新粉刷。他说，还好有工商部门帮助自己解决了问题，不然不知道要拖到什么时候去了。

　　曹先生说，他2014年10月份开始装修新房，12月份开始粉刷墙面。当时想好将房子全部刷墙漆，便在湘桂黔建材城一期购买了9桶某品牌的墙漆，每桶255元。墙漆刷好后，他发现墙面起泡。曹怀疑墙漆有质量问题，便找到经销商。经销商查看房子后，坚称是因为腻子灰的底层没有打平，所以才导致墙漆起泡。

　　曹先生不服，将情况反映给厂家。厂家派来专职人员查看，也说不是墙漆的质量问题，是腻子灰的问题，因为检测出起泡原因是从底层腻子灰开始的。

　　争执不下时，曹先生便向12315指挥中心投诉。

　　建材城工商所执法人员赶到现场了解到，由于不能认定墙面起泡的原因，是谁的责任也下不了定论，但墙面起泡，经销商还是要负部分的责任。

　　经调解，由经销商一次性补偿曹先生3800元，包含油漆款和工时费；曹先生重新处理墙面问题，经销商不再负任何责任。