邵阳新闻在线讯（记者 陈星）6月3日，家住市区戴家坪翰林苑的罗女士称自己不愿意出门了，原因是眼睛以下的地方长了许多痘痘，脸看起来红红的。

　　她说，因为经常出汗，所以自己就没有化妆，只是脸上总会显得干干的。于是，她每天洗完脸后就会涂抹一些爽肤水。

　　5月30日，家里的爽肤水用完了，她赶紧到日化用品店再买了一瓶。使用后第二天，她脸上就有点痒，当时以为是天气热，出汗导致脸部痒，可后来越来越难受，每次痒起来就会不由自主地用手去抓。就这样，一个星期下来，罗女士的脸长满了痘，整张脸都红红的。

　　6月3日下午，罗女士从医院出来，涂上医生开的一些药。“虽然脸上的痘还没有消除，但至少不那么痒了。”罗女士说。

　　4日一早，她带着爽肤水和医生的诊断书来到日化用品店评理。店老板称自己销售的商品都是品牌的，不可能出现这样的过敏现象，不过医生开具了诊断书，店老板也愿意承担责任。商家赔偿了罗女士200元医药费，并将货款退还给了罗女士。