邵阳新闻在线讯(记者 宋三刚)记者从12306铁路客户服务中心了解到,6月10日起,旅客购票后,如需调整行程,只要在车票预售期内、开车前48小时以上,到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。
按照原铁路车票改签规定,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站;如需变更到站,须先退旧票,再买新票。但为进一步方便旅客出行,铁路部门自10日开始推出“变更到站”服务。
旅客需要办理“变更车票”业务时,所持的原车票必须在开车前48小时以上,且所需列车必须有余票。在办理该业务时,已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理,无需退票再另购新车票。铁路部门提醒,旅客在办理此项业务时,如果新车票票价高于原车票,旅客只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签;已改签车票、团体票及通票不能办理此业务;一张车票只能办理一次“变更到站”业务。
