志愿者帮助乘客在自动取票机上取票。

邵阳新闻在线讯（记者 伍洁）12月7日13时许，户外寒气逼人，而邵阳火车站售票大厅和候车厅里却温暖如春。30名穿着白色马甲的青年志愿者穿梭在火车站内每个角落，她们有的帮旅客提拿行李，有的帮旅客打印取票，有的引导旅客乘车。

双清区青年志愿者协会从12月6日至9日，每天13时至20时，安排30名青年志愿者到邵阳火车站开展志愿服务活动，协助火车站工作人员做好旅客买票、上车、下车等各环节服务。在售票大厅里，志愿者在取票机上用身份证帮旅客扫描取票，并维持大厅旅客排队秩序。在候车大厅里，志愿者主动询问旅客乘坐的车次，并引导告知旅客在哪里候车。遇到一些提着许多行李的旅客，志愿者会主动上前帮忙提拿行李，一些旅客伸出大拇指为志愿者的行为点赞。

据了解，双清区青年志愿者协会于12月5日正式成立，这是该协会成立后开展的第一次志愿服务活动。目前已登记在册的青年志愿者有131名。

志愿者在站台给刚下火车抱着婴儿的乘客拖行李。