社区治理是国家治理的基石，也是贴近民心、感知冷暖的最前沿。面对日益多元的居民需求和不断发展的治理形势，如何有效整合社区资源、充分凝聚居民共识、切实提升服务效能，成为新时代社区工作面临的重要课题。

        在长期的基层实践中，笔者深切体会到，系统组织和深化社区的志愿服务，将其作为创新社区治理方式的有力抓手，是破解社区存在的党建与实际工作结合不紧、居民参与度不高等难题，筑牢基层执政根基的有效路径。

        志愿服务是社区治理的天然“盟友”。志愿服务以其自愿性、公益性、组织性，与社区自治属性高度契合。它不仅是奉献爱心的重要方式，更是激活社区内生动力、促进居民融合的关键载体。志愿服务能有效弥补公共服务供给不足问题，在养老、扶幼、帮困等领域提供灵活补充。同时，它也是培育公共意识、推进民主实践的平台，让居民从“旁观者”变为“参与者”，增强对社区的认同与责任感。此外，志愿服务还能汇聚社区分散的资源，形成共建共治共享的合力。

        精准组建是志愿服务的基础支撑。社区志愿服务要避免“一阵风”，精准对接需求与特长，组建类型化、专业化的队伍强服务。可设立理论政策宣讲小组，邀请党员、教师、法律工作者等开展微宣讲，解读政策法规，让党的政策家喻户晓。组建邻里互助帮困小组，动员有特长、热心肠的居民，为老人、残疾人和困难家庭提供代办、维修、陪伴等“微服务”，增进邻里温情。成立平安守护联防小组，在民警指导下开展巡逻、排查、调解等工作，筑牢社区安全网。还可以组织文化娱乐活动小组，依托文艺骨干开展兴趣课堂、节日演出等活动，丰富居民精神生活，营造和谐氛围。

        健全机制是活动开展的动力源泉。志愿服务的持续健康发展，社区“两委”要发挥主导作用，不能仅凭热情，要完善机制，保障志愿活动长期开展下去。强化党建引领与资源整合，将志愿服务纳入社区整体规划，积极争取社会资源支持。加强培训与管理，开展技能与安全培训，完善注册、记录、认证等制度，提升服务规范性。注重宣传与激励，社区可开设短视频账号，及时记录服务瞬间、传播温暖故事，让志愿者成为网红，增强志愿者荣誉感，吸引更多人参与。建立反馈评议机制，定期听取意见，对优秀志愿者给予表彰，形成“服务-激励-再服务”的良性循环。

        社区系统化推进志愿服务，将带来多方面的积极成效：对社区“两委”而言，志愿服务延伸了工作手臂，使社区更能感知民情、凝聚民心、化解矛盾，工作从“单打独斗”转为“群策群力”。对居民而言，参与服务能实现自我价值、增进人际交往，传递和感受社区温暖，在双向互动中不断增强“社区是我家”的认同感。对社区整体而言，志愿服务是一条纽带，可促进形成互助友善的文明风尚，提升安全感与生活品质，营造稳定和谐的居住环境。将志愿服务深度融入社区治理，是践行以人民为中心发展理念的生动实践，我们要长期坚持，推动形成社区治理创新、民心凝聚、社会和谐的良好局面。

        （作者单位：双清区委督查室）