邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 周玉俊)4月8日,洞口县召开“治理物业服务突出问题”工作部署会,正式启动全县物业服务领域集中整治,着力解决群众急难愁盼的物业“顽疾”。

会上,社区代表直言:此前小区公共收益不明、电梯维修滞后等问题突出。针对收费不透明、公共收益“糊涂账”、维修资金闲置、设施带病运行、老旧电梯超期服役及违规催缴物业费等六大问题,该县建立“一小区一清单”,确保问题全排查、整改全闭环;整治构建“县级统筹、街道主责、社区主战、企业落地、协会协助”五级联动格局,配套“业主—业委会—物业—小区党组织—社区党组织”调解机制,推动“小事不出小区、大事不出社区”。同时明确时间表:4月底完成维修资金摸排,5月底物业自查,6月底全面排查,10月底无业委会小区成立物管会,12月底实现问题整改与建章立制“双清零”。整改不力企业将列入“黑名单”,违纪线索移送纪检监察机关。该县还将借鉴“城管进社区”经验,畅通服务热线,推动“接诉即办”向“未诉先办”转变,10月底前通过全国物业信息平台实现维修资金数据共享,让物业服务全程阳光透明。
此次整治以小切口推动大治理,洞口县致力破解物业领域深层次矛盾,推动服务从“有”到“优”,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
