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邵东市人社局社保中心党支部:“党建+社保”绘就服务千家新画卷

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邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 王向成 曾强)社保是民生之基,近期,邵东市人社局社保中心党支部坚持以党建为引领,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,深耕“社保服务进千家”特色党建品牌,做实政策宣传、优化便民服务、延伸服务触角,用贴心服务传递民生温度,推动社保各项工作走深走实。

筑牢思想根基,锻造过硬社保队伍

邵东市人社局社保中心党支部始终把政治建设摆在首要位置,以党建引领思想建设与队伍建设,紧扣新时代社保工作使命任务,引导全体干部职工坚守为民服务初心,以高度的责任担当履职尽责。聚焦干部能力提升,常态化开展业务培训、岗位练兵、技能比拼等活动,重点加强年轻干部培养锻炼,督促全员主动钻研新政新规、苦练业务本领。

优化服务举措,提升便民服务质效

邵东市人社局社保中心党支部坚持把群众满意作为工作落脚点,持续转作风、优流程、提效能,不断擦亮党建服务品牌。一方面,精简办事环节、理顺岗位权责,大力推行“一网通办”“一窗通办”服务模式,积极引导群众依托“智慧人社”线上平台办理业务,大幅压缩办事时长、提升办理效率,目前全市社保业务网办率已达95%。另一方面,健全服务制度,严格落实首问负责制、一次性告知制,创新推行延时服务、错时服务,党员干部率先垂范、靠前服务。社保窗口获评邵东市政务服务中心“服务明星”,群众办事获得感、幸福感持续增强。

深耕一线宣传,传递暖心社保温情

为推动社保政策家喻户晓、落地生根,邵东市人社局社保中心党支部多措并举开展全覆盖、立体化宣传活动。线下多点发力,延伸服务阵地。走进广场,在人流密集区域设立咨询服务台,发放宣传资料、现场答疑解惑,今年已开展集中宣传活动6场,协助40余名群众完成线上待遇资格认证。走进社区,组织党员干部进店入户,送上社保政策“大礼包”,细致解读社保补缴、待遇认证等群众关切问题,为高龄、失能等行动不便老人提供上门认证服务。走进企业,联合税务部门组建党员宣传小分队,上门走访辖区各类企业,普及惠企参保政策,讲解参保缴费流程,指导企业规范参保管理。走进乡村,依托“村村响”广播、村级宣传栏、乡镇便民服务中心等阵地,播放政策音频、张贴宣传海报与办事指南,借助乡镇赶集日、村级工作推进会等契机,市、乡、村三级联动开展政策宣讲,全力推进社保扩面征缴工作。

线上创新形式,拓宽宣传渠道

邵东市人社局社保中心党支部整合传统媒体与新媒体资源,联动合作银行、社区、企业、乡镇等各类LED屏,循环播放社保宣传短视频。同时依托微信公众号、视频号、抖音等线上平台,推送政策解读、典型案例、办事指南等内容,以群众喜闻乐见的形式开展宣传,让社保政策真正入脑入心。

下一步,邵东市人社局社保中心党支部将继续深化“党建+社保”融合模式,持续丰富党建品牌内涵、优化服务举措、创新宣传方式,以党建引领社保服务再升级,用心用情守护群众民生保障底线。

编辑:曾艳
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