邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 唐志艳）今年以来，洞口县长塘瑶族乡聚焦党群服务中心“重建设、轻服务”短板，紧盯群众急难愁盼小事，盘活基层党群阵地资源，常态化开展各类便民微服务，让闲置阵地变身暖心家园，打通服务群众“最后一米”，让基层治理更有温度。

此前，乡、村干部入户走访发现，辖区高龄老人、残疾人、留守儿童等特殊群体存在诸多生活不便。独居老人行动受限，拍摄各类证件照费时费力；困难家庭、留守儿童的日常理发开销，也增添了生活负担。针对这些细碎却迫切的民生需求，长塘瑶族乡摒弃形式化服务，精准对接民意，依托各村党群服务中心常态化开设“便民服务日”，把惠民服务送到群众家门口。

为提升服务质效，该乡建立精细化便民服务体系，细化服务流程、优化服务模式。在免费证件照服务中，由村干部、青年志愿者组成专项服务队，标准化搭建拍摄场景，可满足身份证、社保卡、老年证等各类证件照拍摄需求，实现现场拍摄、即时修图、当场取证。同时，服务队为瘫痪重病、行动不便的群众提供专属上门拍摄服务，以彻底解决特殊群体办证拍照难题。公益理发服务联动本地爱心商户和志愿队伍常态化开展，志愿者根据群众需求精心修剪发型，贴心服务获村民一致好评。乡里创新推行“预约+上门”服务模式，精准覆盖高龄、残障等特殊群体，实现便民服务全覆盖、无死角。以小服务激活大治理，长塘瑶族乡持续延伸服务触角，整合党员志愿者、英才能人、爱心商户等力量，丰富服务清单，新增健康义诊、政策宣讲、家电维修、反诈宣传等多元惠民服务，实现“一站式便民、全方位惠民”。

下一步，该乡将持续深耕民生微服务，完善长效服务机制，丰富服务载体，以精细化常态化服务赋能基层治理，不断擦亮群众幸福底色。