邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 蒋宇锋）近期，隆回县周旺镇扎实推进邻里矛盾纠纷调处工作，始终坚持以真诚待人为出发点，成功化解陈某平与陈某军邻里纠纷，切实维护辖区平安稳定，促进邻里和睦共处。

陈某平与陈某军系同村邻里，因土地问题及日常琐事积怨已久，双方各执己见、互不相让，邻里关系持续紧张。为解开群众心结，从根源化解矛盾，周旺派出所、镇政府、镇司法所联合村干部多次开展调处，但调解工作一度进展缓慢。对此，周旺镇武装政法委员张戏水和周旺派出所所长孙平果提出转变调解思路：精简参与调解人员，邀请主要领导靠前参与，坚持与当事人面对面沟通交流，耐心答疑解惑、稳控双方情绪。调解全过程坚守真诚为本，以真诚搭建沟通桥梁，深挖矛盾症结，认真倾听双方诉求，秉持真诚公正疏导对立情绪，引导当事人换位思考、互谅互让，依法保障双方合法权益。

经过一番推心置腹的沟通劝导，双方当事人自愿达成一致意见并签订调解协议，该起纠纷得到圆满化解，当事人对镇政府务实走心的调解工作表示由衷感谢。

下一步，周旺镇将持续把“真诚”作为化解基层矛盾、密切联系群众的出发点，坚持以心换心，用心用情处置各类基层矛盾纠纷，牢牢筑牢基层平安防线。