邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 周俊锋）为深入推进“温暖社保，社保服务进万家”专项行动，切实打通社保服务惠民便民“最后一公里”，10月14日，国家税务总局邵东市税务局联合邵东市人力资源和社会保障局、湖南邵东农村商业银行，共同开展主题为“人人尽责 人人享有”的社保政策集中宣传活动，以多部门协同服务模式，把社保政策、缴费指引、便民服务送到基层群众身边。

活动现场氛围浓厚，各单位业务骨干摆点设摊、集中开展便民服务，现场悬挂宣传横幅、发放政策手册，面向过往群众开展社保政策宣讲与答疑。税务干部立足群众办事难点堵点，重点围绕社保费征收职责，细致解答城乡居民、灵活就业人员缴费方法、年度缴费标准、断缴补缴、缴费记录查询等热点问题。针对缴费人不会操作智能设备的难题，税务工作人员依托湘税社保微信小程序，逐项演示线上缴费、账单查询、缴费凭证打印等高频业务，放慢节奏、耐心讲解、手把手实操教学，帮助缴费人熟练掌握线上办事流程。

“我年纪大了，以前缴费只会跑大厅，手机操作一直学不会，今天税务干部耐心一步步教我，现在我在家就能自己缴社保，真的太方便、太暖心了！”现场市民李大妈在成功完成线上缴费操作后连连称赞，并希望今后多开展贴近群众、务实管用的宣传服务活动。

本次宣传活动坚持便民为先、实操为重，聚焦邵东本地群众社保缴费实际需求，大力推广湘税社保、湘易办等便捷线上缴费渠道，持续提升社保缴费智能化、便利化水平。同时，现场同步普及社保基金安全常识，引导群众树立依法参保、合规缴费、守护基金的意识，营造全社会共同关注、共同维护社保基金安全的良好氛围。

下一步，国家税务总局邵东市税务局将持续深化与人社等部门的联动协作，立足本地民生服务实际，常态化开展下沉式、接地气的社保宣传服务，持续优化缴费服务举措、精简办事流程、拓宽便民渠道，持续擦亮邵东税务暖心便民服务底色，切实提升广大缴费人的获得感、幸福感、安全感。