邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 刘伟云)近日,大祥区以物业服务突出问题专项整治行动为抓手,聚焦群众反映集中的装修押金久拖不退、违规抵扣等民生痛点,坚持依法监管、源头治理,推动多批次符合条件的装修押金清退到位,切实维护业主合法权益。

今年以来,大祥区住建局物业领域专项整治工作部署,将装修押金规范清退作为重点事项,辖区拉网式排查,全面梳理物业企业逾期不退装修押金投诉台账,摸清问题底数,实行台账管理、销号处置。针对部分物业服务企业存在装修验收合格后拖延退费、擅自将押金抵扣物业费等违规问题,工作人员上门约谈物业负责人,宣讲《湖南省物业管理条例》《湖南省物业服务收费管理办法》相关规定,明确告知:装修押金属于代管资金,业主装修验收合格后,物业应当依规及时退还,不得无故截留、违规抵扣。
通过现场督办、多方协调、跟踪回访,一批长期悬而未决的押金纠纷得到化解,多名业主顺利领到退还的装修押金。“之前一直担心押金要不回来,感谢住建部门的协调督办,帮我们解决了烦心事。”拿到退款的业主开心地说道。
下一步,大祥区住建局将持续深化物业服务突出问题专项整治,紧盯物业收费不规范、公共收益不透明、服务质效不高等群众急难愁盼问题,加大日常巡查和投诉处置力度,以实实在在的整治成效提升小区居民的获得感、幸福感、安全感。
