邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 曾玉萍 李瑭）11月2日傍晚，国网武冈市供电公司邓家铺供电所党员服务队敲开农户家门，把安全用电、节约用电知识送到群众“家门口”。

眼下正值秋收农忙时节，辖区村民白天大多在地里忙农活，日间上门走访常遇到“人不在家”的情况。为掌握村民用电现状、收集用电诉求，邓家铺供电所依托网格点服务机制，抢抓傍晚农户归家时段开展错峰入户走访。

走访中，队员结合宣传手册，与村民拉家常、讲政策、答疑问，向村民讲解阶梯电价政策和节约用电技巧，漏电、跳闸等常见故障应急处置办法。交谈期间，不少村民主动反映用电情况，队员随后对室内线路开展现场检查，排查用电隐患，对不规范用电行为耐心做好解释说明并提出整改意见。通过本次走访，服务队进一步掌握了辖区农户用电现状和用电诉求，为后续精准开展供电服务提供了依据。

此次错峰走访，是落实“一村一点”网格点服务的生动实践，既提升了群众安全用电意识，也拉近了供电人员与村民的距离，增进了群众对供电工作的理解和支持。下一步，国网武冈市供电公司将持续发挥网格点服务效能，常态化开展错峰入户走访，及时摸排解决群众用电难题，做到“群众有诉求、供电有响应”，不断夯实基层供电服务基础，用心做好民生供电保障。